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平臺(tái)客服

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大專|1-3年|天津-南開(kāi)區(qū)

3-5k

社保

2025-04-20更新

職位描述

職位：文員/前臺(tái)/客服

招聘類型：全職招聘 招聘人數(shù)：若干 職稱要求：無(wú) 證書要求：無(wú)

職位描述

客服專員 1、工作職責(zé) 1）負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話或者微信溝通，協(xié)助部門經(jīng)理做好客戶跟進(jìn)工作； 2）主動(dòng)溝通和打客戶回訪，記錄總結(jié)、完善及升級(jí)服務(wù)，將工作流程化，正規(guī)化； 3）負(fù)責(zé)新客戶的開(kāi)發(fā)和回訪工作； 4）負(fù)責(zé)各類投訴的處理和轉(zhuǎn)遞、跟蹤工作； 5）能夠充分利用現(xiàn)有資源，完成業(yè)務(wù)的更新、服務(wù)的提升和整合。 天津裝修公司 創(chuàng)之鴻裝飾 http://www.czhztjz.com http://www.czhlife.com

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