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如果談判對象是特朗普，面對這類攻擊性很強的對手，溝通談判怎么談？從業(yè)20年律師分析應對原則，同時解析特朗普式4大戰(zhàn)術(shù)，在跟這類人溝通時，一旦我們被對方拿捏住了，情緒被對方壓制下來，他們就會很開心，最后我們也可能被對方帶入他們的節(jié)奏當中，喪失主動權(quán)。

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應對的原則：我就靜靜看你表演
特朗普的4大戰(zhàn)術(shù)：敢開高價、瘋狂舉動
應對的原則：我就靜靜看你表演
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面對攻擊性很強的溝通對象，我們首先要弄清楚，對方是什么人、用什么樣的方式跟我們溝通，這些都不重要。我們要做的只有一件事，就是解決眼前的問題，獲取屬于自己的利益，滿足自己的需求。

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如果我們跟對方溝通一件事情時，對方跟我們吹胡子瞪眼，拍桌子大呼小叫，情緒非常激動，甚至要對我們進行人身攻擊，這時我們該怎么應對呢？

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有些人覺得，他對我喊，我也對他喊，他敢拍桌子，我也拍回去；還有人覺得，我不跟他一般見識，我直接離開，不跟他談了。這些應對方法可能讓我們當時消氣了，卻不能有效解決問題，更不可能拿到屬于自己的那份利益。當然，也有人認為，我不管對方是什么人，我就好好跟他談，告訴他大吼大叫是不對的、沒有修養(yǎng)的，我們應該坐下來好好解決問題。這種方式看似不錯，其實仍然無效，對方反而可能認為我們軟弱好欺。

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要有效應對攻擊型溝通對象，我在這里分享一個總原則，就是：我看著你表演，表演完后我們再談事情。

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很多時候，對方表現(xiàn)夸張，甚至出現(xiàn)攻擊性行為，一般有兩個原因：一種就是他故意的，比如，特朗普會故意做出一副夸張的樣子來；另一種就是這個人的行事風格便是如此，這可能與他的成長經(jīng)歷、家庭環(huán)境，或者曾經(jīng)遇到的困境有關(guān)，比如一些特殊的成長經(jīng)歷導致他的情緒不是很穩(wěn)定。但這些情況都與我們無關(guān)，我們只是來溝通問題的。遇到以上情況，我們就讓對方盡情表演，表演完后，再繼續(xù)與對方談問題。

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這種原則不但可以在工作中使用，在家庭關(guān)系、戀愛關(guān)系、親密關(guān)系中也都可以使用。比如在家庭中，如果一方特別不講理、特別有攻擊性，甚至利用親人關(guān)系、親密關(guān)系等去壓迫另一方時，另一方的應對方法就是不要跟著他（她）的情緒走，既不拂袖而去，也不跟他（她）爭吵。如果雙方之間真的存在問題，就等對方的激烈情緒緩解后再溝通和解決問題。

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這種溝通方式其實是很強硬的，雖然我們不跟對方拍桌子大吼大叫，也不跟對方硬碰硬，但不管對方如何表演，我們都始終堅持自己的溝通目標和追求。對方的態(tài)度絲毫不能動搖我們解決問題的態(tài)度和行事方式，所以，我們才是溝通關(guān)系中的主角。在這種強硬態(tài)度下，最后反而是對方先動搖，因為對方發(fā)現(xiàn)自己動搖不了我們，而且我們的強硬態(tài)度還有理有據(jù)。我們的依據(jù)就是彼此間的利益和需求。倒是對方那種狂風暴雨式的強硬態(tài)度缺少根基和依據(jù)，只能堅持一時，不能持續(xù)長久。相比之下，我們顯然是贏家。

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需要注意的是，面對對手給予我們的壓力，我們不卑也不跑，這是一個高水準溝通者的態(tài)度和方式。不過，不卑不跑不代表我們不能暫停這場溝通，如果對方情緒過于激動，我們也可以要求暫且休息一下，出去買杯咖啡，或者運用有些書上講的「陽臺策略」，表示出去透透氣。這些行為都表示我們不接受對方的態(tài)度，因此暫時停止溝通，但我們并沒有把這場溝通畫上句號，而是等對方情緒平靜下來后再坐回來繼續(xù)溝通。

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特朗普的4大戰(zhàn)術(shù)：敢開高價、瘋狂舉動
特朗普寫過一本書，叫《交易的藝術(shù)》（Trump: The Art ofthe Deal），講的主要是他的溝通和談判理念。書中有這樣幾個理念，我們在此分析一下。

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1.開價要高
特朗普常說在溝通中一定要敢開高價（think big），讓對方覺得這個交易不易達成。這樣，等自己稍微降價或做出讓步后，對方就會趕緊抓住機會成交。如此一來，自己的目的就達到了。這種極端的開高價方式就是個虛假的錨點，目的就是讓對方上鉤，主動答應對方開出之較高的條件。

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2. 向?qū)Ψ秸故緩姶蟮淖罴烟娲桨?/strong>
在溝通談判時，特朗普經(jīng)常會做出一副無所謂的樣子：這筆交易對我來說無所謂，能不能成交都沒關(guān)系，影響不了我什么。這就是在向別人展示自己具有非常強大的最佳替代方案。為什么這個談判對我來說無所謂？因為我的最佳替代方案非常好，所以能不能跟你成交都沒關(guān)系。