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經(jīng)過(guò)了幾次換工作、也有了一些職場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),看待面試的方式開(kāi)始有所不同,一樣是相同的那個(gè)我,換個(gè)角度理解面試時(shí),就也開(kāi)始呈現(xiàn)出不一樣的形象。這篇文章希望能寫(xiě)下自己對(duì)面試的認(rèn)知,點(diǎn)出一些先前跟現(xiàn)在的理解差異,讓更多面試者(尤其是處于職場(chǎng)生涯早期的朋友們),能有更多元角度的思考。
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面試是一場(chǎng)雙向奔赴,而不是待價(jià)而沽,如果用感情來(lái)比喻求職,一開(kāi)始求職的時(shí)候,因?yàn)檫€是小菜鳥(niǎo),難免思維會(huì)比較偏向自我的展現(xiàn):
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我是誰(shuí)? 我好棒棒,請(qǐng)你好好看看我、錄取我、愛(ài)我吧
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有過(guò)一些工作及求職經(jīng)驗(yàn)后,會(huì)把求職更看成一個(gè)雙向的活動(dòng),過(guò)程是探尋彼此是否合適,求職一語(yǔ)貫之,在確認(rèn)的是合適的,不管是心態(tài)上、思考各種機(jī)會(huì),或是求職技巧上,都會(huì)盡量調(diào)成這樣的設(shè)定。所以原來(lái)僅強(qiáng)調(diào)的單向介紹、展示我是誰(shuí),會(huì)變成說(shuō)服我為什么適合你:
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因?yàn)槟阈枰裁础ふ业氖鞘裁础⑾矚g什么樣類(lèi)型的人,而我因?yàn)槭鞘裁礃拥娜恕⒆鲞^(guò)什么樣的事情、在一起之后可以對(duì)彼此產(chǎn)生什么樣的價(jià)值,是不是要考慮愛(ài)我
進(jìn)行的節(jié)奏-孔雀開(kāi)屏直到權(quán)利反轉(zhuǎn)
如果從雙向的角度(?表示面試者確認(rèn)公司、?表示公司確認(rèn)面試者),面試常見(jiàn)各階段要確認(rèn)的重點(diǎn)、目的,會(huì)這樣歸納:
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調(diào)查公司/職位,及投遞簡(jiǎn)歷(?)
除了確認(rèn)自己是否符合職位要求,在這個(gè)階段,也會(huì)透過(guò)公開(kāi)資料調(diào)查、詢問(wèn)相關(guān)人士,去確認(rèn)這個(gè)公司/職位為什么吸引我? 越能清楚這個(gè)問(wèn)題,就越有動(dòng)力跟去準(zhǔn)備接下來(lái)的面試,跟在過(guò)程展現(xiàn)出自己的熱情與積極。
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自介環(huán)節(jié)(?)
因?yàn)槊嬖嚬賾?yīng)該都會(huì)先看過(guò)簡(jiǎn)歷,所以自介的重點(diǎn)并不是把簡(jiǎn)歷說(shuō)過(guò)一遍,也不是真的是自我介紹,而是希望讓面試官對(duì)自己產(chǎn)生興趣,闡述的方式會(huì)是列點(diǎn)說(shuō)明自己哪些點(diǎn)符合這個(gè)職位、甚至是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),自介的長(zhǎng)度可以1~3 分鐘左右做準(zhǔn)備,我自己認(rèn)為大多面試官可能也不特別在乎自介內(nèi)容,聽(tīng)自介更多是感受一下這個(gè)人說(shuō)話給人的感覺(jué)、是否有邏輯、是否有自信。
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經(jīng)歷審核+ 情境討論題(?)
面試要確認(rèn)能力是否符合,通常包含這幾個(gè)面向?qū)I(yè)職能、軟性技能、領(lǐng)域知識(shí),通常會(huì)從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)再往下延伸去問(wèn)細(xì)節(jié)問(wèn)題,因此在介紹自己工作經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)時(shí),也是要策略性著重在較符合這間公司需求的案子。
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反轉(zhuǎn)-詢問(wèn)職務(wù)內(nèi)容、工作環(huán)境、公司發(fā)展(?)
通常面試官都會(huì)詢問(wèn)面試者是否有什么問(wèn)題要詢問(wèn),這時(shí)候除了基本的要去厘清工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、工作模式,如:主要合作對(duì)象等;有時(shí)候我也會(huì)適度去厘清一些可能會(huì)影響我決定是否要加入公司的問(wèn)題,避免最后到了錄取,才開(kāi)始透過(guò)四處打聽(tīng)或看薪資來(lái)決定。我問(wèn)過(guò)的問(wèn)題包含:公司長(zhǎng)期策略發(fā)展方向(看是否與自己想做的題目相符)、對(duì)于執(zhí)行目標(biāo)的期待(確認(rèn)在該公司的速度感)、覺(jué)得從事這個(gè)工作最困難的地方(評(píng)估自己陣亡的可能性)等。
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除了這些關(guān)卡,有時(shí)候會(huì)突如起來(lái)出現(xiàn)一些Casual Talk / Small Talk,我遇過(guò)的問(wèn)題包含說(shuō):你的興趣是什么?你最近看的一本書(shū)是什么?你去歐洲玩最喜歡的國(guó)家,雖然這些通常不是決定性的問(wèn)題,但我自己也蠻喜歡逮到機(jī)會(huì)跟面試官閑聊一番,除了有機(jī)會(huì)大家卸下面試的心情聊聊天,聽(tīng)到一些真心話,也是一個(gè)好的觀察,觀察彼此是否有來(lái)電。曾經(jīng)我聽(tīng)過(guò)一個(gè)高階主管的分享,他說(shuō):
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很多時(shí)候,很多面試者的能力是差不多的,大家都很聰明,而最后我決定是否能錄取一個(gè)人的關(guān)鍵之一,是問(wèn)自己說(shuō),我跟這個(gè)人相處是不是舒服愉快的。
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從I can do it 到I can FIT it & I am the one。
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最終能錄取職位的面試者,多半是從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,如何讓老板主管覺(jué)得就是這個(gè)人的關(guān)鍵之一,情感上要讓人能覺(jué)得這個(gè)人是準(zhǔn)備好的、甚至是這個(gè)人好像已經(jīng)在公司里面工作。
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做法上也很直接Fake it till make it,面試時(shí)要盡可能讓自己能站在該公司、該公司老板、該主管、該職位的角度去思考。
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角色扮演前的背景資料調(diào)查
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這些資訊是要能在面試中無(wú)意中侃侃而談的,包含基本的公司資料,也包含實(shí)際運(yùn)作的狀況:
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管理階層:不能不知道公司老板是誰(shuí)吧? 主管階層的風(fēng)格,很多時(shí)候也會(huì)很大程度決定公司營(yíng)運(yùn)風(fēng)格
營(yíng)運(yùn)狀況:如果是上市公司,可從股市公開(kāi)資訊掌握財(cái)務(wù)狀況,賺錢(qián)的公司可能會(huì)更積極進(jìn)行擴(kuò)張;如果是連年虧損,可能會(huì)相對(duì)保守,或希望錄取的員工為即戰(zhàn)力
組織架構(gòu):透過(guò)官網(wǎng)、職位JD,或跟HR 詢問(wèn),應(yīng)要能清楚自己面試職位所在的單位、在公司負(fù)責(zé)的范疇,避免出現(xiàn)牛頭不對(duì)馬尾的狀況,明明面試的是A 單位,卻一直跟主管分享對(duì)B 單位產(chǎn)品的想法
產(chǎn)品線:確認(rèn)所屬組織后,再了解下轄有哪些產(chǎn)品/事業(yè)線
產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì):大環(huán)境是好的嗎? 、有什么新的發(fā)展方式方向?(政策、技術(shù)、市場(chǎng))
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況:該公司產(chǎn)品在市場(chǎng)定位(領(lǐng)先集團(tuán)、二線廠商、挑戰(zhàn)者)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等,依據(jù)定位和優(yōu)勢(shì)不同,公司會(huì)需要采取不同策略
發(fā)展策略/困境:目前公司/單位/產(chǎn)品發(fā)展的策略為何? 從市場(chǎng)觀點(diǎn)或營(yíng)運(yùn)觀點(diǎn),是否有遇到什么困難?
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當(dāng)做完這些準(zhǔn)備之后,在回答面試相關(guān)問(wèn)題時(shí),就有機(jī)會(huì)從你問(wèn)我答的守方,由守轉(zhuǎn)攻變成進(jìn)攻方,其中思維的關(guān)鍵在于,不只是要介紹自己,而是要說(shuō)明這樣的自己、為什么適合這個(gè)職位、可以帶來(lái)什么貢獻(xiàn)?
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所以雖然上述要做的準(zhǔn)備這么多,但總歸來(lái)說(shuō)只是為了回答這兩個(gè)問(wèn)題:
Q1:Why me? 為什么我適合這個(gè)工作?
Q2:Why me? 我能夠在這個(gè)工作上帶來(lái)什么貢獻(xiàn)?
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Who am I ?vs. Why me 說(shuō)法的不同
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如果能想的清楚上述兩個(gè)工作,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),如自介、或經(jīng)歷說(shuō)明的時(shí)候,除了可以參考STAR說(shuō)法,去說(shuō)明在情境下自己的貢獻(xiàn)(Who am I),也可以更進(jìn)一步說(shuō)明這件事情,對(duì)于這家公司的貢獻(xiàn)機(jī)會(huì)、如何符合這個(gè)職位
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Who am I
以我自己為例,我工作經(jīng)歷有一段是從0到1發(fā)展SaaS 軟件產(chǎn)品,所以如果有機(jī)會(huì)談到這段經(jīng)歷的時(shí)候,我會(huì)適度加入
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Why fit
公司目前轉(zhuǎn)型想要透過(guò)發(fā)展軟件產(chǎn)品,增加差異性及利潤(rùn),我的這個(gè)經(jīng)歷符合公司策略發(fā)展需求
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Why me
我經(jīng)歷過(guò)完整0 -> 1 過(guò)程,所以可協(xié)助快速收納市場(chǎng)需求規(guī)劃產(chǎn)品,同時(shí)準(zhǔn)備產(chǎn)品相關(guān)文件,包含定價(jià)、Saleskit、合約等等,可幫助公司快速推出產(chǎn)品,產(chǎn)生營(yíng)收
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雖然這樣的思考,也是用人主管的一個(gè)功課,要依照面試者的經(jīng)歷差異性,找出最能夠發(fā)揮的方向,但如果面試者自己有想法、可以讓用人主管有更多想像空間,勢(shì)必能增加自己的錄取機(jī)會(huì)。
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If I am…, I will…
在上述的回答里面,除了說(shuō)明了Why me,在思考上,也是把自己提前當(dāng)作員工去思考,提出自己能做什么、跟可以帶來(lái)什么價(jià)值。
Q:你覺(jué)得現(xiàn)在對(duì)公司發(fā)展的關(guān)鍵是什么?
Q:那你如果在這個(gè)職務(wù)上,會(huì)怎么做?
Q:要把你說(shuō)的事情做成功,你覺(jué)得關(guān)鍵是什么? 需要什么資源?
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如果上述的問(wèn)題,都有準(zhǔn)備好,那一樣的思路,有好的機(jī)會(huì),也可以主動(dòng)拋球出來(lái),除了回答我曾經(jīng)做過(guò)什么類(lèi)型的項(xiàng)目、有什么經(jīng)歷,可以也做延伸說(shuō)明,這些項(xiàng)目跟經(jīng)歷的經(jīng)歷,我會(huì)如何應(yīng)用到接下來(lái)這個(gè)職務(wù),如果我有機(jī)會(huì)加入公司,我會(huì)怎么來(lái)做
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以不變應(yīng)萬(wàn)變,面試必備的就是這些問(wèn)題
匯整上述談到的各個(gè)面向,我自己準(zhǔn)備面試、或在面試中遇到的題目,主要有這些方向:
對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
Q1:你對(duì)我們公司的了解?
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Who are you / Why fit
Q2:請(qǐng)自我介紹一分鐘/三分鐘?
Q3:你做過(guò)印象最深/最困難/最成功/最失敗的案子? 你扮演了什么角色? 成功/失敗的原因? 為什么你會(huì)這樣做? 如何做可能會(huì)更好?
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Why you
Q4:你覺(jué)得這個(gè)職位,可以如何發(fā)揮? 你加入后,會(huì)如何來(lái)做?
Q5:為什么適合這個(gè)職位? / 為什么我要錄取你?
Q6:用三個(gè)關(guān)鍵字描述職場(chǎng)上的你?
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其他
Q7:有沒(méi)有什么問(wèn)題要問(wèn)我?
Q8:你在這份工作,想獲得什么? 對(duì)自己人生/職場(chǎng)生涯的規(guī)劃?
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有關(guān)準(zhǔn)備面試題目的策略,搜尋參考了筑招網(wǎng)的文章,最推薦寫(xiě)的這篇,簡(jiǎn)潔俐落又準(zhǔn)確
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試不試你,面試官也想當(dāng)你的伙伴/朋友!
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雖然前述段落把可能遇到的問(wèn)題列出來(lái),但面對(duì)面試,除了一部份確實(shí)是接受考試,但在心情上,也可以抱持著我是來(lái)跟朋友/前輩討論交流的心情,有時(shí)候反而能更自然的應(yīng)對(duì),而不是讓整個(gè)流程真的變成一問(wèn)一答。我當(dāng)面試官的時(shí)候,如果變成這種場(chǎng)景,心理也會(huì)覺(jué)得這場(chǎng)面試有點(diǎn)無(wú)聊,如果用相親來(lái)比喻的話,如果整場(chǎng)對(duì)話,都是一問(wèn)一答,怎么樣都覺(jué)得少了點(diǎn)火花吧
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具體而言,以下的應(yīng)對(duì),也是可能在面試中發(fā)生的!
請(qǐng)問(wèn)你的問(wèn)題,是指OO 這個(gè)意思嗎? 可以多解釋一下你的問(wèn)題嗎??
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題/我剛談的案件,如果是主考官你,會(huì)怎么處理/有沒(méi)有什么其他建議?
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甚至在有些時(shí)候,我會(huì)把握機(jī)會(huì)在最后提問(wèn)/閑聊環(huán)節(jié),跟面試官請(qǐng)教一些職場(chǎng)生涯發(fā)展的問(wèn)題,公司會(huì)如何看我這樣子的簡(jiǎn)歷、可不可以給我一些這個(gè)階段職場(chǎng)生涯發(fā)展的建議,要注意的事情、選擇時(shí)要考慮的點(diǎn)。
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曾經(jīng)有次面試,因?yàn)槭敲嬖嚤容^不熟的Martech 領(lǐng)域,而且直接是一場(chǎng)模擬面試,要模擬對(duì)客戶銷(xiāo)售,因此面試官不管問(wèn)什么,我都努力想辦法把我想到的一股腦說(shuō)出來(lái),說(shuō)完還覺(jué)得自己講的真是有點(diǎn)道理,結(jié)果面試官在最后的時(shí)候回饋我說(shuō):
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你講的雖然還有些不到位,但大致上還ok,只是感覺(jué)你好像有點(diǎn)太緊張,反而沒(méi)辦法專(zhuān)心聽(tīng)我說(shuō)話、聽(tīng)清楚我的問(wèn)題,也不會(huì)偶爾停下來(lái)問(wèn)一下我的想法,我可是客戶呢!
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雖然這篇文章寫(xiě)得比意外的長(zhǎng),長(zhǎng)到我自己都不確定重點(diǎn)是什么,但我最想分享的還是,如果已經(jīng)把面試的內(nèi)容準(zhǔn)備完善時(shí),不妨試試調(diào)整一下心態(tài),讓面試變成一場(chǎng)有趣的互相認(rèn)識(shí)和雙向奔赴吧!
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