一、層次要清晰。我管主任,主任管一般的監(jiān)理工程師,指令要逐級下達,不能越位,一桿子插到底。管理層次不清是眾多內部矛盾的根源,內部有矛盾,沒有人會安心干活。
二、授權充分。讓每個監(jiān)理工程師都成為有權利監(jiān)理工程師。在施工單位和監(jiān)理工程師有不同意見的時候,只要監(jiān)理工程師沒有原則性的錯誤,我一般傾向于偏向自己人,但要時刻提醒他們要恰當?shù)氖褂米约旱臋嗔ΑH绻l(fā)現(xiàn)有人故意卡施工單位,將會受到我最嚴厲的批評,而且還會直接了當?shù)馗f,以后加薪、晉升的時候,我肯定會向公司參你一本。如果有人收錢,更簡單,馬上提請公司解聘。
三、開誠布公。把自己對工作真實的想法告訴他們,讓他們知道我希望什么,擔心什么。
四、共享工作經(jīng)驗。方式有多種,比如抓住某個典型事件做細致的解剖,發(fā)生原因,后果評估,對策有利于他們——尤其是經(jīng)驗不足的年輕人提高快速、準確的處理問題的能力;比如經(jīng)常過問某個工作面的情況,提醒他們應該注意的問題,讓他們逐步形成全局的眼光,這不是工作安排,和一桿子插到底有根本的區(qū)別。實際上,倉面管理很簡單,智力正常的人,一學就會,無非就是驗倉、審核單元評定資料這些東西,但培養(yǎng)一個人的全局眼光要難得多。總而言之,得讓監(jiān)理工程師們覺得跟著你有東西學,覺得自己經(jīng)常有進步。
五、適當護短。一是跟施工單位,前面說了,二是跟自己的公司,只要不是原則性的大毛病,盡量多說好話,多推薦,都是打工的,大家都不容易。
六、嚴禁互相告狀。我不準別人到我這里告狀,而且對那些越級告狀的人更不客氣:請你走人,我無法再跟你合作。有問題當面直捷了當?shù)恼f,這是最簡潔的溝通方式。是不是私心,大家都是長耳朵的,不會聽不出來。
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樓主很用心,寫的也非常切合實際
其實做為總監(jiān)下面的現(xiàn)場的兄弟們 我真的希望自己的老總可以賦予我充分的權利 有權利也有壓力有義務去搞好自己的工作 如果沒做好工作再撤掉我的權利我也無話可說 其次希望老總要公正和能夠準確判斷 現(xiàn)在許多監(jiān)理公司大部分都是外聘的 確實有許多沒有職業(yè)道德的 所以希望對待內部一些矛盾不要片面的聽某一方的 最好可以把當事人都叫來當面說清楚 我感覺做監(jiān)理內部的關系最難處理